Hospital Unimed Três Corações Pular para o conteúdo
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Hospital Unimed Três Corações

Governança Clínica · Segurança do Paciente

Comissão de Revisão de Óbitos (CRO)

Órgão técnico permanente que avalia sistematicamente cada óbito ocorrido no hospital, identifica causas evitáveis e propõe melhorias contínuas.

2026

Constituída em

6

Membros ativos

2,84%

Taxa 2026 (parcial)

1

Atas registradas

Mensal · Reuniões periódicas
Multiprofissional
Sigilosa · LGPD
Não punitiva

A Comissão

O que é a CRO

A Comissão de Revisão de Óbitos é um órgão colegiado multiprofissional instituído conforme a Resolução CFM nº 2.171/2017, com a finalidade de avaliar todos os óbitos ocorridos na instituição — independentemente de causa, local ou tempo de internação.

A revisão é técnica, sigilosa e não-punitiva. Seu objetivo não é apontar culpados, mas gerar aprendizado institucional: identificar oportunidades de melhoria, capacitar equipes e fortalecer a segurança do paciente.

Para cada óbito, a CRO analisa o prontuário completo, a evolução clínica e a jornada do paciente. Os casos são classificados em não evitáveis ou a esclarecer (estes encaminhados ao Diretor Técnico, conforme Art. 8º da CFM 2.171/2017).

Como funciona uma revisão

Fluxo padronizado conforme CFM 2.171/2017.

1

Notificação do óbito

Equipe assistencial registra. Secretário da CRO é notificado e abre ficha.

2

Reunião do prontuário

Prontuário, evoluções, exames e jornada desde a admissão são reconstruídos.

3

Análise pela comissão

Reunião mensal (ou extraordinária) — cada caso recebe parecer técnico.

4

Classificação

Não evitável ou a esclarecer (encaminhado ao Diretor Técnico).

5

Ata mensal + indicadores

Resultados consolidados, ata assinada eletronicamente, ações de melhoria propostas.

Composição

Membros da Comissão

Composição oficial: Ata Nº 001/2026
HC

Herly Carli Freitas

Diretor Técnico

CRM 64854/MG

NL

Nina Lélia Caetano Corrêa

Presidente

CRM 80424/MG

MV

Milleny Vitória Andrade Borges

Vice-presidente

COREN 927268/MG

AL

Ana Luísa Floriano Machado

1º Secretário(a)

COREN 559937/MG

DF

Daniela Fernanda de Freitas

1º Secretário(a)

RQ

Reginaldo Queiroz

Convidado

CPF, telefone e dados de contato são preservados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

Qualidade e Segurança

Indicadores de Desfechos Clínicos

Como parte do nosso compromisso com a transparência institucional, publicamos a Taxa Bruta de Mortalidade Hospitalar — principal indicador acompanhado pela CRO. É calculado conforme o padrão da ANS: óbitos divididos pelas saídas totais (altas + óbitos + transferências), em percentual. Os dados são atualizados automaticamente do sistema hospitalar, sem intervenção manual.

?

Como interpretar este número

A taxa indica o percentual de saídas hospitalares que terminaram em óbito. Para um hospital geral de médio porte como o nosso, com perfil clínico-cirúrgico e maternidade, esse número reflete uma combinação da complexidade dos pacientes atendidos (DRG case-mix) e da qualidade do cuidado prestado. Nosso histórico recente — 2,84% em 2026 (parcial), contra 2,39% em 2025 fechado — mostra estabilidade dentro da faixa esperada para nosso porte.

Referência institucional

Sem ajuste de risco (case-mix), a literatura aponta variação típica para hospitais gerais nacionais. Nosso indicador deve ser lido em conjunto com o histórico próprio (comparativo abaixo), não isoladamente.

Comparativo anual

Últimos 4 anos

2026 parcial

↑ +0,45pp

2,84%

31 óbitos / 1093 saídas

↑ +18.8% vs ano anterior

2025

↓ -0,82pp

2,39%

62 óbitos / 2598 saídas

↓ -25.5% vs ano anterior

2024

↑ +1,00pp

3,21%

81 óbitos / 2523 saídas

↑ +45.2% vs ano anterior

2023

2,21%

50 óbitos / 2263 saídas

Atenção: aumento de 0,45pp na taxa parcial de 2026 vs. 2025 fechado. Acompanhamento pela CRO em curso.

Evolução mensal — 2026

Média anual: 2,84% · 31 óbitos / 1093 saídas · atualizado em 02/06 20:58

Taxa de mortalidade (%) por mês

0% 1,3%2,6%3,9%5,2%
média 2,84%
1,2%
4,4%
1,3%
3,8%
2,2%
27,3%
jan
fev
mar
abr
mai
jun
jul
ago
set
out
nov
dez
Mês consolidado
Mês em andamento
Média anual
Mês ainda sem dado

A taxa é influenciada pelo perfil de complexidade dos pacientes (DRG case-mix), não devendo ser comparada diretamente entre hospitais sem ajuste de risco. Meses em andamento (listrados) ainda não fecharam.

Compromisso com qualidade

O que fazemos para manter esses indicadores em patamares seguros

A CRO não trabalha isolada. Cada óbito identificado como "a esclarecer" gera recomendações concretas que alimentam um ciclo contínuo de melhoria, em articulação com outras comissões hospitalares.

Vigilância contínua

100% dos óbitos hospitalares são revisados — não há caso que escape da análise técnica da Comissão.

Protocolos institucionais

Recomendações da CRO geram revisões em protocolos assistenciais (sepse, parada cardiorrespiratória, alta segura).

Educação continuada

Casos exemplares (sem identificação) alimentam treinamentos para equipes médicas e de enfermagem.

Articulação com o NSP

Interface contínua com o Núcleo de Segurança do Paciente (RDC ANVISA 36/2013) para gestão proativa de eventos adversos.

Indicadores transparentes

Esta página pública é parte do nosso compromisso: dados verdadeiros, atualizados automaticamente, sem maquiagem.

Certificação Diamante

Nível máximo do Programa de Avaliação da Rede Prestadora do Sistema Unimed em Boas Práticas em Segurança do Paciente.

Transparência documental

Atas de Nomeação

Toda recomposição da CRO é formalizada em ata lavrada e assinada eletronicamente pelo Diretor Técnico e pelos membros nomeados, com validade jurídica conforme a Lei 14.063/2020 Art. 4º I.

🔍 Pesquise pelo número da ata (ex: 001/2026)

Histórico

Para pacientes e famílias

Perguntas frequentes

A revisão do óbito é punitiva contra a equipe?

Não. A CRO tem caráter técnico e educativo, jamais punitivo. Conforme a Resolução CFM 2.171/2017, seu papel é gerar aprendizado institucional, identificar oportunidades de melhoria nos processos e fortalecer a segurança do paciente — nunca apontar culpados.

Os dados do meu familiar serão expostos publicamente?

Não. As fichas de revisão são sigilosas (Art. 10 da CFM 2.171/2017 e LGPD). Somente os membros da Comissão e a Direção Técnica têm acesso. Esta página pública apresenta apenas a estrutura institucional e indicadores agregados — nunca dados clínicos de pacientes.

Posso solicitar a revisão de um caso específico?

Sim. Familiares podem solicitar formalmente revisão pelo canal de Ouvidoria. A solicitação é encaminhada ao secretário da CRO e tratada na próxima reunião ordinária.

Com que frequência a CRO se reúne?

Reuniões ordinárias mensais. Sessões extraordinárias quando o volume de casos ou a relevância exigir análise imediata.

Como é garantida a autenticidade das atas?

Cada ata é assinada eletronicamente (Lei 14.063/2020 Art. 4º I), gera hash criptográfico SHA-256 e recebe QR code de verificação pública. Qualquer alteração posterior invalida automaticamente a assinatura.

Como vocês calculam a taxa de mortalidade?

Usamos o padrão da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar): óbitos divididos pelas saídas totais (altas + óbitos + transferências), em percentual. Os dados são puxados automaticamente do sistema hospitalar, sem intervenção manual.

Qual a diferença entre CRO, NSP e Comissão de Ética?

A CRO analisa óbitos especificamente (retrospectiva). O NSP atua de forma prospectiva, monitorando eventos adversos em tempo real (RDC ANVISA 36/2013). A Comissão de Ética Médica avalia condutas profissionais e recebe casos da CRO classificados como "a esclarecer".

Confidencialidade

Proteção de dados

Todas as informações tratadas pela CRO são consideradas dados pessoais sensíveis (LGPD Lei 13.709/2018). O Hospital adota:

  • Acesso restrito + auditoria de log
  • Rate limiting nas APIs sensíveis
  • Hash SHA-256 em documentos assinados
  • Anonimização nas comunicações
  • Magic links via canal autenticado
Política de privacidade →

Base legal e normativa

CFM 2.171/2017 (cria a CRO) · Lei 14.063/2020 Art. 4º I (assinatura eletrônica) · LGPD 13.709/2018 (dados sensíveis) · RDC ANVISA 36/2013 (NSP) · Manual ONA 2026 (governança) · Código de Ética Médica (sigilo profissional).